Bạn có thực sự hiểu rõ công việc của nhân viên OPS?

1. OPS là gì?

OPS, viết tắt của “Operations”, trong ngành xuất nhập khẩu và logistics, thường được hiểu là những người làm công tác giao nhận tại hiện trường. Họ là những nhân viên quan trọng, thực hiện các nhiệm vụ cốt lõi tại các điểm nóng như cảng biển, sân bay, kho hàng, và các điểm giao dịch hải quan.

Những người làm việc trong lĩnh vực OPS phải thường xuyên di chuyển và đối mặt với nhiều thách thức. Họ chịu trách nhiệm thực hiện các thủ tục hải quan, khai báo hàng hóa, và quản lý các tài liệu liên quan đến xuất nhập khẩu. Một phần quan trọng của công việc của họ là nhận hàng từ các nhà vận chuyển và đảm bảo rằng hàng hóa được lưu trữ đúng cách tại kho của công ty.

Công việc này yêu cầu sự nhanh nhẹn, khả năng chịu đựng áp lực cao, và kỹ năng giải quyết vấn đề một cách linh hoạt khi làm việc với các đối tác và cơ quan quản lý như thuế và hải quan.

2. Công việc cụ thể của nhân viên OPS?

Công việc của nhân viên OPS, hay còn gọi là nhân viên giao nhận hiện trường, có thể biến đổi tùy theo đặc thù của từng công ty và loại hình dịch vụ cung cấp. Dù có sự khác biệt, một số nhiệm vụ chung thường gặp bao gồm:

• Nhận thông tin từ bộ phận kinh doanh hoặc trực tiếp từ khách hàng liên quan đến dịch vụ khai báo hải quan.

• Tư vấn và hỗ trợ khách hàng về các quy trình hải quan, cách thức vận chuyển và nhận hàng.

• Kiểm tra và hoàn thiện các giấy tờ xuất nhập khẩu như hợp đồng, hồ sơ hải quan, C/O, BL, AWB, Packing List, thường do các đơn vị vận tải, hải quan hoặc thuế cung cấp.

• Chuẩn bị hồ sơ hải quan, áp dụng mã HS để tính thuế, kiểm tra hải quan và thông quan hàng hóa.

• Liên lạc với các hãng hàng không và công ty logistics để thực hiện các thủ tục nhận hàng và đổi lệnh giao hàng D/O.

• Phối hợp với các công ty khử trùng, kiểm định và cấp phép để hoàn thành các thủ tục hải quan cần thiết cho lô hàng.

• Thực hiện các thủ tục giao nhận hàng hóa tại các sân bay và cảng biển.

• Giám sát và quản lý các hoạt động vận chuyển, bốc xếp hàng hóa từ kho đến điểm đến yêu cầu của khách hàng, đảm bảo quy trình diễn ra trơn tru và đúng hạn.

• Thực hiện các công việc phát sinh khác và tổng hợp các đơn hàng, chứng từ, hóa đơn và chi phí liên quan đến lô hàng.

Ngoài ra, nhân viên OPS cần đảm bảo quá trình giao nhận hàng hóa được thực hiện đúng lịch trình và xuất nhập khẩu diễn ra đúng thời gian quy định. Họ cũng cần sẵn lòng hỗ trợ khách hàng giải quyết bất kỳ vấn đề nào phát sinh trong quá trình vận chuyển hàng hóa.

3. Mức lương của nhân viên OPS 

Trong bối cảnh toàn cầu hóa, ngành xuất nhập khẩu và logistics đang phát triển mạnh mẽ, và nhân viên OPS - những người chịu trách nhiệm giao nhận hàng hóa - đóng vai trò không thể thiếu trong sự tăng trưởng này. Mặc dù mức lương khởi điểm của họ không phải là cao nhất trong ngành, nhưng có tiềm năng tăng trưởng đáng kể theo thời gian và kinh nghiệm.

Về mức lương của nhân viên OPS, có thể phân loại như sau:

• Đối với những người mới bắt đầu sự nghiệp, chưa tích lũy được nhiều kinh nghiệm (thường dưới 1 năm), mức lương có thể nằm trong khoảng từ 5-8 triệu đồng/tháng, tùy thuộc vào chính sách của từng công ty.

• Những nhân viên có kinh nghiệm hơn thì có thu nhập ổn định hơn, thường rơi vào khoảng 13-15 triệu đồng/tháng. Với sự phát triển về kỹ năng và năng lực cá nhân, họ có thể kiếm được mức lương cao hơn. Bên cạnh lương cơ bản, họ cũng có thể nhận được các khoản thu nhập khác, đưa tổng thu nhập hàng tháng có thể lên đến 20-30 triệu đồng/tháng.

 

4. Bạn cần kiến thức gì để có thể ứng tuyển vào vị trí nhân viên OPS của công ty xuất nhập khẩu 

Để làm việc tại vị trí nhân viên OPS trong ngành xuất nhập khẩu, bạn cần trang bị một loạt kiến thức và kỹ năng cụ thể:

• Kiến thức chuyên môn: Đây là yếu tố cơ bản và quan trọng nhất. Bạn cần hiểu biết sâu rộng về các chứng từ liên quan đến xuất nhập khẩu, quy định thuế và hải quan, cũng như luật lệ và các quy định của ngành logistics.
• Kỹ năng giao tiếp: Nhân viên OPS cần có khả năng giao tiếp hiệu quả với đối tác và cơ quan nhà nước. Kỹ năng này giúp bạn trình bày vấn đề một cách rõ ràng và chuyên nghiệp, cũng như xây dựng và duy trì mối quan hệ làm việc tốt.
• Khả năng giải quyết vấn đề: Trong quá trình vận chuyển và xử lý hồ sơ, có thể xuất hiện các sự cố không lường trước. Khả năng giải quyết vấn đề nhanh chóng và hiệu quả là kỹ năng cần thiết cho nhân viên OPS.
• Tinh thần trách nhiệm: Nhân viên OPS cần có tinh thần trách nhiệm cao, đảm bảo thông tin trên giấy tờ chính xác, tránh sai sót có thể ảnh hưởng đến tiến độ công việc và an ninh hàng hóa.
• Sức khỏe tốt: Do công việc đòi hỏi phải di chuyển thường xuyên và làm việc ngoài trời, sức khỏe là yếu tố không thể thiếu, đặc biệt phù hợp với những người có thể chất mạnh mẽ.

>> Quý học viên xem thêm:  Forwarder là gì và tại sao bạn cần biết về dịch vụ này tại đây